Politique d'expédition

Cette politique d'expédition s'applique aux foyers et aux panneaux de fumée sur l'eau et a été mise à jour pour la dernière fois le 10 octobre 2024.

  1. OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Expédition nationale :

Standard (1 à 5 jours ouvrables) + délai de production

Express• Disponible sur demande - Veuillez nous contacter

Expédition internationale :

Norme internationale (1 à 2 semaines) + délai de production

Express - Disponible sur demande - Veuillez nous contacter

  1. TEMPS DE TRAITEMENT

Les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrés hors week-ends et jours fériés. Une fois l'ourlet remis au transporteur, un numéro de suivi sera envoyé au client.

  1. ANNULATIONS

Une fois la commande passée, le traitement commence et la commande ne peut pas être annulée. Si vous avez des questions concernant l'annulation d'une commande, veuillez nous contacter.

  1. RETOURS

Toutes les ventes sont finales et les retours ne sont pas acceptés.

  1. COMMANDES RETARDÉES

Malheureusement, en raison des fluctuations du volume des commandes, des retards peuvent survenir. Si un produit est requis à une certaine date, veuillez nous contacter pour vérifier le délai avant de passer commande.

  1. COMMANDES ENDOMMAGÉES

Smoke on the Water Fire pits and Signs remplacera gratuitement les articles endommagés pendant le transport.

  1. RESTRICTIONS D'EXPÉDITION
  • Nous n'offrons pas de livraison vers les territoires d'outre-mer des États-Unis. Des restrictions existent sur l'expédition des foyers et des foyers extérieurs au Canada atlantique. Veuillez nous contacter pour connaître les tarifs d'expédition vers toute autre destination, car ces prix peuvent fluctuer et nous ne pouvons pas garantir l'exactitude des prix fournis sur notre site Web.

8. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique d'expédition, contactez :

Téléphone : 9028026863

Courriel : smokeonthewaterpits@outlook.com